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退换货政策
发布时间:2017-08-18 阅读数:481 来源:原创
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一、退换货条件:
        客户收到产品之日起,二十个工作日内验收,双方对同一批产品进行检测后,确认产品纯度或结构与合同不符合,我司可采用退换货服务。
        特别声明:退回产品需采用西力生物原有包装,并确定损耗的产品重量在0.5mg之内。


二、退换货流程:
        1. 客户申请退换货之日起,将所有产品寄回我司(使用顺丰到付,客户无需支付任何快递费用);
        2. 我司收到产品后,两个工作日内确认退回样品属性及重量;
        3. 产品确认无误后,我司在三个工作日内,将款项退回到原支付账户。


三、提供免费产品服务:
        为了弥补客户在购买过程中所遭受的损失,在退款成功以后,我司将会提供免费产品服务。届时,销售人员会提供免费产品清单,客户确认所需产品后,我们会在1个工作日内发货。


        十分感谢您在退换货过程中对我司的理解与耐心,我们会竭尽所能让您满意!希望在不久的将来,我们将展开下一次合作!


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